L’expérience client est au cœur des stratégies des entreprises qui se doivent de proposer un parcours au plus près des attentes des consommateurs. L’échange de documents et correspondances fait partie de la relation et sont souvent négligés, alors qu’ils constituent autant de points de contacts positifs. Dossier client, dématérialisation du bon de commande et des factures, partage de documents, les équipes C’PRO vous proposent un panel de solutions adaptées au service commercial et aux services ADV pour que chaque occasion de contact renforce la relation.
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